Principais Necessidades:

• A principal dificuldade que o cliente encontrava era a dificuldade de atualizaçãodo seu Web site antigo. As notícias, curriculos dos advogados e as demais informações do site estavam muito defasadas pela falta de ferramentas eficientes de edição do conteúdo.
• A necessidade de oferecer um serviço diferenciado aos clientes tornou-se um ponto principal para a empresa, mas o modelo de desenvolvimento do site antigo não comportava algumas das implementações planejadas.
• Tornou-se necessária criação de um um novo conceito de comunicação entre o escritório e os clientes através de ferramentas que permitisem agilidade e confiabilidade.

Soluções Adotadas:
O Módulo administrativo permitiu ao administrador do site flexibilidade total na manutenção conteúdo. Permitiu agilizar a atualização dos dados sem a necessidade de nenhum conhecimento técnico e com qualidade garantida nas informações. As notícias, opiniões e artigos são atualizados periodicamente e garantem o dinamismo das informações.

Com o novo portal, os clientes do escritório passaram a desfrutar de serviços exclusivos, que transformaram o site em uma ferramenta de trabalho e integração entre escritório x clientes. Conheça os serviços existentes:

• Consulta On Line: Através de um formulário os clientes podem efetuar uma consulta jurídica que é encaminhada a um dos advogados da empresa. A resposta desta consulta é enviada aos clientes por email o mais rápido possível visando garantir a agilidade e a eficiência do sistema.
• Agendamento de Visitas: Possibilita aos clientes solcitarem a visita de um dos advogados. O cliente informa os horários que lhe são mais convenientes e o profissional solicitado verifica a disponibilidade em sua agenda. A resposta da solicitação é enviada ao cliente por email.
• Download de documentos: Visando prestar um serviço diferenciado, o site disponibiliza uma área com os modelos de documentos mais solicitados pelos clientes Farracha de Castro. Pode-se fazer download de modelos de procurações,recibos, contratos, etc.
• Download de Leis: Da mesma forma que na área de documentos, o site Farracha de Castro inova mais uma vez colocando a disposição de seus clientes download de leis.
• Consulta de Processos: Nada como consultar o andamento do seu processo a qualquer hora e em qualquer lugar. Pensando nisso a empresa passou a disponibilizar através de seu site o andamento de todos os processos. Um sistema de login e senha garantem segurança e privacidade nas informações.

Através destas novas implementações o site deixou de ser apenas uma apresentação da empresa para se tornar uma grande ferramenta e uma excelente fonte de informações para os usuários dos serviços jurídicos.